Mek (Marantz-Electronics) worldwide support

Weltweit
Technisch
Service
& Support

Mek (Marantz) customer support

Weltweit Technisch
Service & Support

Mek Kundensupport

Mek bietet weltweiten Vertrieb und Support mit Niederlassungen und Kundendienstzentren in Nord- und Südamerika, Asien und Europa.

Der Mek-Kundensupport ist verfügbar (7) sieben Tage die Woche, (24) rund um die Uhr. Zusätzlich zu unseren fortschrittlichen digitalen Service- und Trainingssystemen umfasst unser Netzwerk über 50 hochqualifizierte Support-Ingenieure auf der ganzen Welt mit fundiertem Wissen über alle Mek-Systeme. In den meisten Fällen kann ein Anruf in einem unserer Zentren das Problem direkt am Telefon diagnostizieren, ergänzt durch Mek Remote Diagnostics, die sofortige Hilfe durch externen Systemzugriff von überall auf der Welt bieten.

Die Mek Service- und Wartungsprotokolle wurden entwickelt, um die Systemverfügbarkeit zu optimieren und umfassen sorgfältig strukturierte Verfahren, um den Wartungsaufwand unserer Systeme weiter zu minimieren.

Unser digitaler Support bietet Online-Zugang zu Downloads, unser Online-Schulungsportal, das Anwenderforum, in dem Sie direkt mit anderen Mitgliedern der weltweiten Mek-Community kommunizieren können, und vieles mehr.

Wenden Sie sich an Ihren lokalen Vertriebspartner, um Zugang zu den folgenden Dienstleistungen zu erhalten (bitte lassen Sie sich die Seriennummern der Maschinen notieren, da diese für den Zugang erforderlich sind).

  • Software-Downloads
    Holen Sie sich die neueste Software und aktualisierte Handbücher.
  • Bibliotheks-Downloads
    Die neuesten Bibliotheken für neue Funktionen und Strategieverbesserungen
  • User Forum
    Verbinden Sie sich mit anderen Benutzern und teilen Sie Inspektionslösungen.
  • iMentor Online-Schulungssystem
    Online-Multimedia-Schulungen für neue Benutzer und Auffrischungsschulungen für bestehende Benutzer.